🏥 Accès & éligibilité
Qui peut consulter au Dispensaire Français ?
Le Dispensaire s'adresse particulièrement aux personnes qui :
- Ne sont pas encore enregistrées auprès du NHS
- Ne bénéficient pas d'une assurance privée (dont étudiants ou stagiaires francophones)
- Sont en situation de difficulté financière (perte d'emploi, situation d'urgence)
- Recherchent une deuxième opinion médicale en français
Comment accéder aux soins du Dispensaire Français ?
Afin de bénéficier des soins à 10£ au Dispensaire Français, vous devez déclarer sur l'honneur de ne pas avoir d'assurance privée ou de prouver que vous êtes en situation de difficulté (perte d'emploi, violences conjugales etc.)
Faut-il être de nationalité française pour être pris en charge ?
Non, nous accueillons tous les francophones : Français, Belges, Suisses, Québécois, Africains francophones, etc.
Peut-on consulter sans être inscrit au NHS ?
Oui, nos services sont ouverts à tous les francophones vivant à Londres et au Royaume-Uni, avec ou sans couverture NHS.
Combien coûtent les consultations et l'inscription annuelle ?
L'inscription annuelle coûte 10 £, quel que soit votre âge, et est valable un an. Chaque consultation coûte également 10 £. Le Dispensaire ne se substitue pas au NHS. Nous aidons et orientons les patients dans leurs démarches au sein du système de santé britannique, mais nous n'assurons pas de suivi médical à long terme.
Comment s'inscrire au Dispensaire Français ?
L’inscription au Dispensaire se fait par téléphone lors de la prise du 1er rendez-vous. Un formulaire en ligne est ensuite envoyé avec la confirmation du rendez-vous. Si le formulaire n’a pas été complété en ligne, il peut être fait sur place également lors du 1er rendez-vous.
Est-ce que les services du Dispensaire sont gratuits pour les enfants?
Non. Tout patient, quel que soit son âge doit payer l'inscription annuelle et les consultations 10£. Cependant, l'Espace Santé Jeunes est gratuit pour les 13-25 ans.
📅 Consultations et RDV
Comment prendre rendez-vous au Dispensaire Français ?
Pour en savoir plus sur nos horaires, accessibilité et comment nous contacter, veuillez consulter notre page Prendre rendez-vous au Dispensaire Français
Quels médecins puis-je consulter ?
Pour en savoir plus sur nos services de médecine générale et médecine spécialisée, veuillez consulter notre page Consultations au Dispensaire Français.
Puis-je demander un chaperon ?
Oui. Vous pouvez demander la présence d'un chaperon avant ou pendant votre consultation. Un chaperon est un membre formé de notre équipe qui peut être présent lors d'un examen médical afin d'assurer le confort et la sécurité du patient.
Puis-je venir avec un interprète ?
Non. Vous devez parlez français car le Dispensaire est destiné aux francophones du Royaume- Uni. De fait, nos consultations se déroulent uniquement en français.
Qui appeler en cas d'urgence ?
En dehors des horaires d'ouverture : appelez le NHS 111 (gratuit, 24h/24) pour obtenir des conseils médicaux en anglais. En cas d'urgence, appelez le 999.
📍 Infos pratiques
Avez-vous un accès pour personnes à mobilité réduite ?
Oui. Nous disposons d’une rampe au rez-de-chaussée et d’un ascenseur qui dessert tous les étages.
Comment régler les consultations ?
Le paiement se fait sur place auprès de la réception (espèces ou carte bancaire) et également par téléphone (carte bancaire) pour les consultations à distance.
Quels documents apporter lors de la première consultation ?
Il faut venir muni d’une pièce d'identité (passeport ou Carte Nationale d’identité).
Les consultations sont-elles possibles à distance ?
Oui les consultations peuvent être à distance en visio (ou par téléphone selon le cas). Notre système interne génère les liens de visio.
