Le Dispensaire Français – Société Française de Bienfaisance accueille et accompagne depuis 1842 les personnes françaises et francophones vulnérables au Royaume-Uni. Chaque bénévole, qu'il soit médical ou social, s'engage à respecter les principes suivants :

1. Respect et solidarité envers toutes les personnes accompagnées

Chaque personne qui franchit les portes du Dispensaire est accueillie avec dignité, sans distinction d'origine, de situation sociale, de croyance ou de parcours de vie. Le bénévole s'engage à faire preuve d'écoute, de bienveillance et de respect en toute circonstance. Personne n'est refusé pour des raisons financières — ce principe fondateur guide notre action depuis plus de 180 ans.

2. Bénévolat désintéressé, sans aucun profit direct ou indirect

L'engagement au sein du Dispensaire est un acte de générosité libre et gratuit. Le bénévole n'en tire aucun avantage personnel, financier ou professionnel. Il agit dans le seul intérêt des bénéficiaires et de la mission de l'association.

3. Engagement sur une responsabilité acceptée

Être bénévole, c'est accepter une mission et s'y tenir. Le bénévole s'engage à être fiable et ponctuel, à respecter les créneaux convenus et à prévenir en cas d'indisponibilité. La régularité et la constance sont essentielles pour offrir un accompagnement de qualité aux personnes qui comptent sur nous.

4. Convivialité, esprit d'équipe et rigueur dans l'action

Le Dispensaire est avant tout une communauté humaine. Le bénévole participe à un travail d'équipe dans un esprit de collaboration chaleureuse et amicale, tout en faisant preuve de sérieux et de professionnalisme dans l'exercice de ses missions. La rigueur n'exclut pas la convivialité — elle la renforce.

5. Indépendance complète à l'égard du politique et du religieux

Le Dispensaire Français est une association laïque et apolitique. Le bénévole s'abstient de toute forme de prosélytisme, qu'il soit politique, religieux ou idéologique, dans le cadre de ses activités au sein de l'association. L'aide apportée est inconditionnelle.

6. Confidentialité et respect de la vie privée

Le bénévole est tenu à la plus stricte confidentialité concernant les informations personnelles, médicales et sociales des bénéficiaires. Les échanges qui ont lieu au Dispensaire — qu'il s'agisse de consultations, d'entretiens sociaux ou de discussions informelles — restent strictement confidentiels. Cette discrétion est une condition essentielle de la confiance que nous accordent les personnes accompagnées.

En rejoignant le Dispensaire Français, chaque bénévole s'engage à appliquer cette charte dans son intégralité. Ces principes sont le socle de notre action commune au service des francophones vulnérables au Royaume-Uni.

184 Hammersmith Road, London W6 7DJ — info@df-sfb.org.uk — 020 8222 8822